读心有术——心理咨询师的自我修养
2022-07-29
然而，这是很多人对心理咨询师的误解，心理咨询师并不具备超能力。事实上，从专业的角度来说，心理咨询师能够解读人的肢体语言，知道人的情绪的原理，能找到一个点切入内心，与来访者一起解决问题，这是他们能够“读懂”人心的本质。人与人之间，时刻都在互相传达讯息，而在整个传递的过程中，有时候我们很难把焦点完全没有放在关键的肢体语言上。甚至有时候我们也未曾关注过自己的肢体语言是否得体，更不懂得解读别人的无声语言，这样就给我们的沟通、关系、工作带来了阻碍。在沟通中，语言的力量其实很微弱，大部分时间都是肢体在说话。所以说，肢体语言是一项基础的沟通元素，它有自己的普遍代表性。在与人交谈的时候，最能够引起我们的注意的就是对方的手势，那么手代表着什么呢？比如，你向他人借钱的时候，那么这个时候你可能会下意识地把手心朝上，去问别人借。以这种姿态将自我放得比他人低。如果他人突然将手放在鼻子或者嘴巴，这可能是他是在遮盖他所说的话，也可能没有表达到他说的真实的一些想法。又或者突然用手摸耳朵，这也可能也就代表着他不想听或者对当前的对话不感兴趣。当在与人沟通的时候，对方把双手放在我们面前，这样是代表对方想要展现一个真实的自我。反过来如果有人把双手放在后面，就可能是在一种隐藏自己真实的部分，这也许不是伪装，也不是撒谎，他可能仅仅是把自己的另一面展示给你。就以一名HR面试为例，当HR面试的时候，常常会见到一些面试者会喜欢把手放在桌底下，又或者把手放在背后等等。这可能在表明他在下意识的隐藏自己，而在之后的谈话中，面试者所表现的并非真正的自己。作为一名有经验的HR，此时会给面试者一杯水，让他把手拿出来，引导他表现出真正的自己……例如，眯着眼，代表着不同意，厌恶，发怒；眉毛上扬，代表着不相信或惊讶；身体向前倾，代表着注意或者感兴趣……而人的肢体语言确实会有一些代表性，但也并非学习到这些代表性就能够读心，读人。对于肢体语言的解读，人们普遍会认为，他身体往后一倾，双手交叉，开始叹气，所以他一定很不开心；这些判断其实是很武断的，也并非是心理咨询师的“读心”。而其实，读心本身是通过对方的一个肢体的语言，包括表情，微表情，身体的各个部分，双手、双腿的摆放方式等等，去了解一个人。但这些肢体语言的普遍代表性，也许并不适用于每个人。
比如，以前碰到过一个同事，与她交谈的时候，眼睛总是看向其他地方，偶尔会抬起眼，看一眼。过了一段时间，我想她也许有社恐，她不知道怎么与我对视。也许是我太年轻，到最后发展成，当面训斥她：“能不能看着一个正在和你对话的人，以示尊重。”而之后我才知道，这个人的大脑运作方式使得她永远不会与我对视。不管多少次，我想让她照我的心意动作，这只会让我们两个都很不舒服。
从这个故事你能看出什么吗？心理咨询师又是怎样从一个人的肢体语言中读心的呢？人心难测，每个人都有自己的一个行为模式，仅仅靠一系列的肢体动作，并不能窥测一个人的内心的全部。正如有些人喜欢把手交叉放在胸前，那是不是代表着我和你有距离，我不赞同你的说法呢？
但如果说来访是在和你谈话的时候，突然把手交叉摆在胸前。这就是很明显的来访对你所说的表示不赞同。反过来，当你讲到一件事的时候，来访从双手交叉的一个状态，逐渐放下了，这可能代表着来访逐渐放下戒备。心理咨询师的读心和读人并不是单单从一个肢体动作去判断，而是去察觉和把握在交谈过程前后肢体动作的不一致。人心是脆弱的，所以创造了谎言，当你能够读懂他人的一些肢体语言，就像你有了读心这一超能力，洞察他人内心深处的真实想法。走进心理咨询室的每个来访都有一个秘密按钮，那个按钮通往他们的内心。但他们都有隐藏的本能，都不会轻易地露出按钮。作为一名心理咨询师，需要学会观察人的肢体语言，因为人的肢体语言是无法掩饰的，观察身体的时候常常能找到心里的按钮，打开来访的内心。
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