ChatGPT能否取代儿童心理咨询师?

2023-05-12

ChatGPT是Open AI 公司推出的一款人工智能自然语言聊天系统,你可以直接问它各种问题,它会在全网搜索相关问题答案,然后用它自己的“智慧”把结果整合出来给到你。




面对各领域中的刁钻问题,ChatGPT都能随口应答,清晰的回答震惊全球,惊艳各界。而这款让马斯克直呼:“好到令人生畏”;让谷歌首席执行官Sundar Pichai在群发给全体员工的邮件中,明确告知决定全球裁员大约12000人到底能不能取代儿童心理咨询师这个岗位呢?


举例说明ChatGPT是如何影响的


ChatGPT已开发和待完善的功能有文本生成、语言问答、语言翻译、自动文稿、绘画功能、编程功能、视频生成等等,这些都将会对插画师、视频剪辑师、作者笔手、客服推销等一些行业岗位造成冲击。而对儿童心理咨询师行业的影响,我以帮助6岁儿童抑郁症为例,ChatGPT可能出现的以下情景:


01
理疾病的预防

ChatGPT可以生成适合儿童的心理健康教育内容,例如:如何保持积极乐观的心态,如何应对挫折和困难等。这些内容可以通过文字、图片等形式呈现,让儿童更容易理解和接受。

02
自身情绪的调适

ChatGPT可以生成适合儿童的心理健康治疗内容,例如:如何进行自我放松、如何运用正念技巧等。这些内容可以通过文字、音频等形式呈现,让儿童更好地进行心理调适和治疗。

03
心理疾病的疗愈

ChatGPT可以通过分析儿童的语言和行为,识别出潜在的心理问题和需求,并提供相应的治疗建议。例如,当儿童表现出消极情绪时,ChatGPT可以生成相应的心理治疗建议,如鼓励儿童积极参与体育活动、与家人朋友交流等。

从初步预防到最后的治疗建议CharGPT都能给出一整套完整的方案,可它的一些弊端也显露出来了。


ChatGPT对儿童心理治愈的弊端


1.ChatGPT是回应式地去帮助到你,而我们在接到儿童心理个案时经常会发现,有很多孩子都是带有情绪化的,如抑郁、自闭症等的甚至进入到咨询室里面就一句话都不说了,而这种现象是很常见的。




刚开始一些高级的儿童心理咨询师会先用沙盘游戏等一些温和的方法先慢慢敞开孩子的心门,让孩子产生信任,建立情感的桥梁,再到后续的疗愈,这是ChatGPT现在很难做到的。

2.人工智能仅仅是根据预先训练的数据模型进行交流,并不能真正理解客户的情绪和心理状况,也就是在心理咨询常说的共情。




人类的同一句话,在不同语境下的意思也发生着变化,一些肢体语言以及声音、神态等表现,是ChatGPT作为一个智能语言系统所不能体会到的。它不能对来访者的情绪产生直接的影响,也不能像人类心理咨询师那样提供支持和帮助。

3.ChatGPT无法取代儿童心理咨询师的个人经验和差异化治疗,每一个儿童心理咨询师都经历过个案事实和个案时长的积累才能出来执业。



而儿童心理咨询师的个人经验可以使其更好地了解和理解咨询者的情感状态和心理问题,从而更好地制定治疗方案和提供帮助。此外,差异化治疗也可以更好地满足个性化需求。

儿童心理咨询师与ChatGPT的优势



问:儿童心理咨询师的优势



1. 个性化服务:儿童心理咨询师可以根据儿童的实际情况和需求,提供个性化的心理咨询和治疗服务,帮助儿童更好地解决心理问题。
2. 人际交往能力:儿童心理咨询师具有良好的人际交往能力,能够与儿童建立良好的关系,帮助儿童开展积极的心理调适和治疗活动。
3. 专业技能:儿童心理咨询师具有丰富的心理咨询经验和专业的心理咨询技能,能够提供更加全面和专业的心理咨询和治疗服务。


问:ChatGPT的优势



1. 自动化服务:ChatGPT可以自动化地生成适合儿童的心理健康教育和治疗内容,能够更快速和方便地提供心理健康服务。
2. 实时性:ChatGPT可以实时地分析儿童的心理状态和心理健康状况,提供及时的心理健康监测和治疗建议。
3. 低成本:ChatGPT的服务成本相对较低,能够为更多的儿童提供心理健康服务。


如果你害怕岗位被ChatGPT取代,希望下面的话对你有所帮助



过往历史证明,人的想法可能比知道的知识更有价值。全球人才招聘和管理公司Cappfinity副总裁、资深工业心理学家塞琳·弗洛伊德(Celine Floyd)说:“所有研究都表明,情商比智商更能预测一个人的职场表现。”Cappfinity研究报告显示,韧性、敏捷性、自我洞察力和包容性领导力等技能对科技行业求职者来说至关重要。

“保持韧性和工作干劲意味着你可以度过困难时期,成为稳定他人和保持积极的源泉,也可以适应新环境。一切都表明,适应能力是科技行业这十年的‘元技能’之一。”弗洛伊德说。“包容性领导力是一种能够看到并借鉴他人多样性价值的能力。”




临床心理学家、Coa公司联合创始人兼首席临床官艾米丽·安哈尔特(Emily Anhalt)也认为,“如果你的情绪不健康,那么即便掌握世界上所有的技术技能,都不会对你的科技行业职业生涯产生积极影响。”安哈尔特说,想要在科技领域取得持续成功,却不努力沟通、提升适应能力和自我意识,那就像一个奥运运动员想要成功,却没有吃好、睡足一样。

为了培养这些技能,有必要坚持积极练习,安哈尔特建议做情绪锻炼。她说:“情绪锻炼可以是任何一种让你稍微脱离舒适区的小情绪消耗,这样你就能成长。”没有任何东西可以替代自我的成长,人工智能也不行。


总结


ChatGPT虽然可以辅助儿童心理健康服务,但并不能完全替代儿童心理咨询师的服务。因为治疗关系建立在信任、同理心和理解之上,而这些都是目前人工智能技术难以复制的品质。此外,儿童心理咨询师经过训练,能够识别和回应非言语暗示,而人工智能还无法做到这一点。但ChatGPT可以作为辅助工具,帮助儿童更好地进行心理健康维护和治疗。